Garantie

Retours, reconditionnement et garantie de satisfaction
Les Produits sont couverts par une garantie de satisfaction de 30 jours. Les Produits Orascoptic TTL et HI-RES Plus sont faits sur mesure et sont sujets à un frais de remise en inventaire de 320$ est applicable sur ces Produits. Les Produits TTL et HI-RES Plus sont sujets à des frais de reconditionnement de 320$ pour des changements de mesures, de la longueur de travail, de taille de la monture, de force d’agrandissement, etc. À l’intérieur d’une période de 30 jours suivant la réception du Produit, l’Acheteur est éligible à recevoir un (1) reconditionnement gratuit pour un changement sur la distance de travail seulement et la période de garantie de satisfaction sera reconduite pour 30 jours suivant la date d’expédition. Aucun Produit ne peut être retourné après 30 jours de la date de facturation, à moins qu’une extension de la garantie de satisfaction soit accordée à l’avance par écrit par le Vendeur. Les frais de transport, d’assurance, de prescription et les autres coûts reliés aux lentilles sont non remboursables.

Garantie
Chaque Produit acheté du Vendeur par l’Acheteur peut être couvert par la garantie limitée et à la dénégation de responsabilité du fabriquant. Sauf indication contraire, la garantie ne couvre pas les frais de transport en provenance ou vers l’Acheteur et/ou le centre de réparation autorisé du Vendeur. Selon toutes les dispositions permises par la loi, le Vendeur n’aura aucune responsabilité pour tout dommage ou perte (comprenant, sans s’y limiter, des pertes financières, pertes de profits, perte de clientèle ou toute perte indirecte ou immatérielle), peu importe comment il se manifeste, résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser le Produit.

Livraison, perte ou dommage au Produit
Étant donné que la plupart des Produits sont faits sur mesure, les délais de livraison sont généralement de 4 à 6 semaines, mais varieront en fonction du volume de production du manufacturier. Les dates d’expédition sont basées sur une prompte réception de tous les renseignements concernant la prescription et/ou toute autre information nécessaire. Le Vendeur n’assume aucune obligation ni responsabilité à l’égard de tout retard de livraison découlant de motifs raisonnablement indépendants de sa volonté ou découlant des actes de l'Acheteur. Sur réception, l’Acheteur doit ouvrir les emballages et aviser le Vendeur dans les 48 heures de toute marchandise manquante ou endommagée.

Conditions d’achat
Les produits sujets à des commandes spéciales ne sont PAS remboursables, à moins d’un défaut de fabrication.